Mis on saadetiste kohaletoimetamise platvorm?

Last Updated:
May 20, 2026
5 minutit
Written by
Table of Content
Saa teada, mis täpselt on saadetiste kohaletoimetamise platvorm, millised on selle funktsioonid ja mida saad sellest oma e-kaubanduse poe jaoks.

Saadetiste kohaletoimetamise platvorm ühendab mitu logistikaprotsessi ühte süsteemi, et ettevõte ei peaks iga kullerteenusega eraldi töötama. See toimib keskse tööriistana, kus saab ühes kohas võrrelda tarnevõimalusi, töödelda tellimusi, genereerida saadetiste silte ja vaadata nende olekuid. Kasutajate saadetiste mahtude ühendamisel pakuvad need platvormid sageli ka madalamaid kullerteenuste hindu.

Üks populaarsemaid saadetiste kohaletoimetamise platvorme Lätis on Swotzy. See pakub saadetisi kõigi Läti juhtivate kullerteenustega ning tagab kaasaegseima saadetiste halduse nii kohalikele kui ka rahvusvahelistele turgudele. Swotzy abil on ettevõtted Lätis ja mujal Euroopas juba saatnud üle 758 000 saadetise üle maailma.

Miks on vaja saadetiste kohaletoimetamise platvormi?

Platvormi väärtuse mõistmiseks vaatame standardprotsessi, millega puutub kokku peaaegu iga kasvav e-kaubanduse ettevõte, mis veel automatiseerimist ei kasuta. See on aeganõudev ja tehniliselt keeruline protsess. Siin on, kuidas saatmisprotsess toimub ilma ja koos saadetiste kohaletoimetamise platvormiga.

1. Töökeskkond

  • Ilma: süsteemide "logistika labürint". Iga kord, kui tellimus saabub, peab saatja käsitsi sisse logima konkreetse kulleri iseteenindusportaali. Kui klient on valinud Omniva – mine ühele lehele, kui DPD – teisele. Igal süsteemil on oma loogika, oma paroolid ja oma liides.
  • Koos: kõik kullerteenused on saadaval ühes töökeskkonnas. Sul on üks parool ja üks süsteem, kus näed selges nimekirjas kõiki tellimusi ja saad hallata saadetisi sõltumata valitud tarnijast.

2. Kulude kontroll

  • Ilma: hindade ja tähtaegade võrdlemine "näppude peal". Et leida soodsaim hind või kiireim tarneaeg spetsiifilisele saadetisele (näiteks Saksamaale või suurele pakile), peab saatja käsitsi kontrollima mitme kulleri tariifitabeleid või kalkulaatoreid.
  • Koos: platvorm näitab kõigi kullerteenuste pakkumisi ühes kohas. Sa näed kohe soodsaimat pakkumist kõrvuti ühes vaates, mis võimaldab otsuse langetada sekunditega.

3. Kullerteenuste haldamine veebilehel

  • Ilma: kaos ostukorvis. Poe veebilehele tuleb paigaldada ja hooldada iga kulleri jaoks eraldi plugin. Mida rohkem tarneviise pakutakse, seda raskemaks ja aeglasemaks tööprotsess muutub.
  • Koos: üks universaalne plugin kõikidele kullerteenustele. See mitte ainult ei lihtsusta veebilehe hooldust, vaid tagab ka selle, et saatja saab alati pakkuda igale piirkonnale sobivaimaid tarnevõimalusi.

4. Andmete täpsus

  • Ilma: käsitsi tehtavate vigade risk: Andmete kopeerimine e-poe tellimusest kullerisüsteemi on "Copy-Paste" maraton. Piisab ühest valest numbrist telefoninumbri sees või valest tänavanimest, et saadetis kaoks ja ettevõte kahju kannataks.
  • Koos: andmed sünkroniseeruvad automaatselt. Kogu teave ostja kohta jõuab saadetiste kohaletoimetamise platvormi süsteemi ilma käsitsi sekkumiseta, välistades täielikult inimliku vea faktori.

Teisisõnu võtab saadetiste kohaletoimetamise platvorm üle peaaegu kogu tehnilise logistika koormuse. See suhtleb automaatselt kullerisüsteemidega, valib välja aktuaalsed hinnad ja valmistab ette vajalikud dokumendid, samal ajal kui saadetiste jälgimisandmed uuenevad iseseisvalt. Sinul jäävad vaid peamised ülesanded: seadistada oma e-poes sobivad tarnevõimalused ja pakid välja saata.

Saadetiste kohaletoimetamise platvormide peamised funktsioonid

Kõik tarneplatvormid ei paku ühesuguseid tööriistu. Sarnaselt teistele digitaalsetele lahendustele võivad need pakkuda vähem või rohkem võimalusi.

Kõige moodsamad neist sisaldavad tavaliselt järgmisi funktsioone:

  • Tsentraliseeritud saadetiste haldamine: platvorm kuvab olulisema saadetiste info ja võimaldab neid hallata ühes aknas. 
  • Mitme kulleri hinnavõrdlus: reaalajas pakkumised populaarsetelt kullerteenustelt ühel ekraanil.
  • Paindlik saadetiste loomine: saadetisi saab luua käsitsi, importida failiga (nt CSV) või vastu võtta automaatselt e-poe integratsiooni kaudu.
  • Siltide genereerimine: saadetiste etikettide automaatne loomine.
  • Aadresside valideerimine: platvorm täpsustab või soovitab õigeid aadresse ja annab teada, kui teave puudub. 
  • Tarnevõimaluste kuvamine e-poe makselehel: kasutaja saab lisada sobivaimad tarneviisid (pakiautomaadid, kuller jne) juba ostu sooritamise hetkel.
  • Saadetiste dokumentide genereerimine: koostab automaatselt kaubandusarved, tollideklaratsioonid ja muud rahvusvaheliseks tarnimiseks vajalikud dokumendid.
  • Kullerite väljakutsete planeerimine: kulleri saab platvormilt oma saatmisaadressile kutsuda samal või järgmisel päeval.
  • Saadetiste jälgimine: kõigi pakkide olekud ühendatud ajajoonel, sõltumata vedajast.
  • Aruanded ja analüütika: saadetiste mahud, kulud, populaarseimad sihtkohad ja kasutatud kullerteenused.

Järgnevalt vaatame lähemalt, mida need funktsioonid täpselt tähendavad ja kuidas need tarneplatvormidel toimivad.

1. Mitu kullerit ühes kohas võrdlemine

Saadetiste tarneplatvormid koondavad mitu kullerteenust ja nende teenusevõimalused ühte kohta. Saatja saab valida neist ükskõik millise, ilma et oleks vaja iga kullerteenusega eraldi lepinguid sõlmida.

Kuidas see töötab:

Hindade võrdlemiseks sisestatakse saadetise kohaletoimetamise platvormile vajalik teave, nagu saatja ja saaja aadressid, paki suurus ja kaal. Seejärel kuvab platvorm kõik kehtivad pakkumised, järjestatuna hindade järgi, näitab ligikaudseid tarnekiirusi ja seda, kuidas pakk kliendile toimetatakse (nt kulleriga või üleandmispunkti).

  1. Et saatja saaks planeerida tarneid kindlatesse piirkondadesse ja/või igale pakitüübile, tehakse seda enne saatmist tavaliselt tarneplatvormi saadetise hinnakalkulaatoriga. See näitab iga kullerteenuse ligikaudseid pakkumisi.

  2. Täpsemate tarnepakkumiste saamiseks saab kasutaja luua uue saadetise, sisestades täieliku teabe (täielikud aadressid ja tollitäpsus). 

Nii saab saatja täpselt üle vaadata ja valida parimad variandid iga oma saadetise tüübi jaoks.

Need funktsioonid vähendavad oluliselt aega kullerteenuste uurimisele ja teenuste valikule. Selle asemel, et külastada iga kullerteenuse veebisaiti, saab kasutaja pakkumised teada sekunditega.

2. Erinevad saadetiste loomise viisid

Üks tarneplatvormide peamisi funktsioone on muuta saadetiste vormistamine lihtsaks. Selle asemel, et neid eraldi süsteemides luua, saab saadetisi vormistada ühes kohas.

Tavaliselt saab saadetise teavet tarneplatvormile sisestada kolmel viisil:

  1. Loo saadetised käsitsi: sisestades saadetise aadressid, paki suuruse ja kaalu ning muu vajaliku teabe rahvusvaheliste saadetiste jaoks.
  2. Importides saadetisi faili kaudu: näiteks CSV. Platvorm täidab saadetise teabe väljad (aadressid, pakid) mitme tellimuse jaoks korraga.
  3. Ühendades oma e-poe: e-kaubanduse platvormilt pärit tellimused sisenevad tarne süsteemi automaatselt ja on valmis ülevaatamiseks ja väljasaatmiseks.

E-poega ühendamisel avanevad laiemad võimalused; peamiselt võimaldab see seadistada tarnereegleid – sellest lähemalt allpool. Kui ostja tellib toote, siseneb tema teave ja valitud tarneviis automaatselt saadetise kohaletoimetamise platvormile, mis võimaldab saatjal paki koheselt väljasaatmiseks vormistada.

3. E-poe integreerimine 

Saadetiste kohaletoimetamise platvormid pakuvad lihtsat ühendust ehk integratsiooni e-kaubanduse platvormidega, nagu Shopify, Etsy, WooCommerce, Mozello, Magento ja teised. Kui e-pood on ise arendatud või põhineb mittestandardsel platvormil, saab ühenduse luua API kaudu.

Kui tellimused automaatselt kohaletoimetamise platvormile jõuavad, saab saatja neid hallata ühes mugavas aknas ehk juhtpaneelil.

Platvorm kuvab tavaliselt:

  • Tellimuse staatust,
  • Valitud kullerteenust,
  • Saadetise identifitseerimiskoodi,
  • Jälgimisnumbrit,
  • Saaja infot (nimi, aadress, kontaktandmed),
  • Tellimuse kuupäeva,
  • Milliselt saatja e-poe platvormilt tellimus on saabunud.

Siin saab saatja mugavalt jälgida kõiki tellimusi; neid filtreerida, sorteerida ja töödelda vastavalt oma äranägemisele.

Ilma sellise tsentraliseeritud juhtpaneelita kasutavad e-kaubanduse ettevõtted sageli mitut eraldiseisvat tööriista, nagu e-poe halduskeskkond, kullerteenuste süsteemid, Excel või muud tabelarvutusprogrammid, samuti andmete käsitsi kopeerimist nende vahel.

Kohaletoimetamise võimaluste seadistamine e-poes.

Integratsioon võimaldab seadistada kohaletoimetamise võimalused ja tingimused igale kliendipiirkonnale ja tootetüübile.

Näiteks, lisades Swotzy rakenduse oma Shopify'le, saab saatja oma e-poes seadistada:

  1. Saadetise platvormil saadaolevad kohaletoimetamise meetodid.
  2. Pakiautomaatide automaatse valiku Baltikumi klientidele.
  3. Saadetise tingimused kaalu või sihtkoha järgi.

Saadetise tingimused võivad välja näha järgmised:

  • Baltikumi klientidele seadistab saatja automaatse pakiautomaadi valiku funktsiooni, pakkudes Omnivat, Posti jne.
  • Kui saadetakse Rootsi, siis seadistab saatja klientidele tarneplatvormil saadaval olevad pakiautomaadi saadetised, mis sinna saadavad, nagu SmartPost, DPD või teised. 
  • USA saadetiste puhul, seadistab kullerposti või vastuvõtupunkti tarned DHL Expressi, FedExi, UPSi või Postiteenustega.
  • Kui ost jõuab teatud summani, on kohaletoimetamine tasuta.

Selliseid tingimusi ja tarneplatvormi automaatset saadetise info täitmist kasutades on tellimus praktiliselt vormistatud. Jääb vaid genereerida saadetise etikett ja vajadusel lisada tolliinfo enne kulleri väljakutsumist või pakkide pakiautomaatidesse panemist.

4. Mugav saatmisprotsess ja automatiseerimine

Kui saadetis on täidetud, on tarneplatvormil enne paki väljasaatmist kolm peamist sammu.

1. Tolliinfo täitmine.

Kui pakk reisib väljapoole Euroopa Liitu, saab tarneplatvormil mugavalt täita vajalikud tolliinfo väljad, sealhulgas toote kirjelduse, HS-koodi, toote hinna, päritoluriigi jm olulise. Samas saab saatja valida, kes on saadetise maksumaksja; saatja (DDP) või saaja (DAP). 

Pärast sisestatud teavet genereerib tarneplatvorm automaatselt ametlikud dokumendid, mille valitud kullerteenus edastab edasi vastavatele asutustele. Kui saatja koostab kaubandusarveid (mis sisaldavad ka tolliinfot) eraldi, saab need platvormile üles laadida.

Saadetiste tarneplatvormil koostatakse:

  • Kaubandusarved (commercial invoices) korrektselt täidetud kaubakirjelduste, väärtuste ja HS-koodidega. See on tolli jaoks peamine dokument maksude määramiseks ja kaupade klassifitseerimiseks.

  • CN22 / CN23 tollideklaratsioonid postisaadetistele, mis täidetakse automaatselt saadetise andmete põhjal ja lisatakse saadetisele sobivas formaadis.

  • Elektroonilised ekspordideklaratsioonid (EDS/EXS jne), kui need on vajalikud, näiteks EL-ist väljapoole saatmisel või teatud väärtuspiiride ületamisel. Andmed struktureeritakse vastavalt vedaja ja tolli nõuetele.

2. Saadetise etikettide (kleebiste) genereerimine

Kui saadetise info on täidetud ja kullerteenus valitud, saab tarneplatvormil genereerida saadetise kleebiseid. Kasutaja saab neid luua ükshaaval või kõik korraga, (bulk label printing) kui on mitu tellimust.

3. Väljasaatmine

Kui kleebised on pakkidel, on saatjal kaks võimalust: 1. platvormilt kuller välja kutsuda, endale sobivaimaks ajaks ja kuupäevaks, 2. andes pakid pakiautomaatidesse. Siin tuleb arvestada, milline väljasaatmismeetod valiti. Tarneviisid on nähtavad saadetise infos, platvormi saadetiste ülevaate lehel.

Kui saadetis on välja saadetud, saab selle märkida kui fulfilled ehk täidetuks ja selle staatus uueneb automaatselt ka kasutaja e-poes. See süsteem loob korrastatud, selge halduskeskkonna, mis võimaldab ettevõttel hõlpsasti jälgida muutusi saadetiste töötlemisel.

5. Saadetiste jälgimine

Selle asemel, et otsida saadetisi kümne erineva kulleri lehtedelt, näeb saatja kõigi väljasaadetiste jälgimisnumbreid ühes vaates. Neile klõpsates saab avada reaalajas staatuseuuendused.

See aitab kliente kiiresti tarne käigust teavitada ja veenduda, et pakid on õigeaegselt sihtkohta jõudnud.

8. Saadetiste andmeanalüütika

Saadetiste platvorm pakub kasutajale väärtuslikku ülevaadet, mida saab kasutada tarne strateegia parandamiseks.

Näiteks kui andmeanalüütika näitab, et suur osa Saksamaale suunduvatest tellimustest saadetakse konkreetse kulleriga, kuid keskmine tarneaeg on pikem kui teise teenusega, saab saatja oma kullerteenuse valiku strateegiliselt ümber mõelda.

Mida andmeanalüütika näitab:

  • Saadetiste koguarv kuus
  • Saadetiste kogukulud
  • Keskmine tarneaeg
  • Keskmine kulu paki kohta
  • Saatmise sihtriigid
  • Enimkasutatud kullerid ja nende teenused
  • Tellimuste olekute kokkuvõte

9. Tugi suhtluses kullerfirmadega

E-kaubanduse ettevõtte tellimuste arvu kasvades suureneb ka võimalus, et pakid võivad kaduma minna, valesti kohale toimetada või tekib vajadus arveid vaidlustada. See on kullerfirmade töö paratamatu reaalsus. Kullerfirmade klienditeenindused (Post, FedEx jne) lahendavad need küsimused tavaliselt kiiresti, kuid suhtluse kiirus võib olla aeglane.

Swotzy klienditoe meeskond koordineerib kiiresti suhtlust kullerfirmadega, lahendab lahknevusi ja kindlustusküsimusi ning aitab mõista saatmis- ja platvormiprotsesse.

10. Oma lepingu lisamine

Kui ettevõttel on juba kullerfirmadega lepingud sõlmitud, saab need lisada saadetiste kohaletoimetamise platvormile. See võimaldab kasutada oma eelnevalt kokkulepitud tariife, võrrelda neid platvormi pakutavate valikutega ja valida kahe vahel soodsaimad variandid.

Peamised eelised

1. Madalamad tarnekulud

Saadetiste kohaletoimetamise platvormid pakuvad sageli soodsamaid hindu kui siis, kui lepingud sõlmitaks kullerfirmadega individuaalselt. See on tingitud sellest, et platvorm koondab oma kasutajate saadetiste mahud, luues kullerfirmadele suurema tellimuste voo. Mida rohkem saadetisi platvormi kaudu töödeldakse, seda paremaid hindu see suudab saavutada. 

Näiteks Swotzy pakub ettevõtte tasandi hindu ja lihtsustatud tööd ilma pikaajaliste lepingute või mahukohustusteta. Saadetiste allahindlused võivad üksikutel juhtudel ulatuda kuni 65%-ni. 

Kullerteenuste kiire võrdlusfunktsioon võib samuti oluliselt säästa logistika kogukulusid. Kui saatjal on kõikide kullerfirmade pakkumised ees, saab ta iga kord valida soodsaima, kui see on kasulik.

2. Aja kokkuhoid

Ettevõtted säästavad tavaliselt märkimisväärselt aega, sest igapäevased logistikatööd on tsentraliseeritud ja automatiseeritud.

  • Kõiki saadetisi hallatakse ühes kohas, alates loomisest kuni jälgimiseni, ilma et oleks vaja kullerfirmade süsteemide vahel vahetada.

  • Tsentraliseeritud süsteem ja statistiline ülevaade võimaldavad kiiresti reageerida ja otsuseid vastu võtta ilma käsitsi andmete kogumiseta.

  • Platvorm automatiseerib peamised protsessid: täidab automaatselt aadresse, rakendab tarnetingimusi, genereerib silte ja võimaldab mugavalt kullereid välja kutsuda.

  • Integratsioon e-poega tagab automaatse tellimuste impordi.

  • Platvormi klienditugi aitab lahendada küsimusi kullerteenustega, vähendades suhtlusele kuluvat aega.

Aja kokkuhoiu illustreerimiseks; kasutades Swotzy platvormi saadetiste haldamiseks, on ettevõte Tõestisündinud lugu on vähendanud logistikale kuluvat aega rohkem kui poole võrra, samas kui for lovers and trees säästab iga päev umbes 3 tundi. Need näited tõestavad, kuidas tsentraliseeritud ja automatiseeritud tarnesüsteem võib olla oluline ettevõtte kasvu soodustaja.

3. Skaleeritavus

Ettevõte, mis alguses saadab välja vaid mõned pakid päevas, võib järk-järgult kasvada sadade saadetisteni, ilma et peaks palkama lisatöötajaid, sest automatiseerimisreeglid ja tsentraliseeritud saadetiste töötlemine tagavad, et isegi kiiresti kasvav maht töödeldakse kiiresti ja säilitades töö kvaliteedi.

Lisaks, arvestades pakutavaid tarnekulusid, on e-kaubanduse poodidel mugav avada uusi turge, lisades lihtsalt oma e-poodi uued saatmispiirkonnad ja vastavad kullerteenused.

Kuidas saadetiste tarnimise platvorm praktikas töötab?

Igas suuruses e-kaubanduse ettevõte saab registreeruda saadetiste tarnimise platvormil ja hakata seda kasutama ilma keerulise juurutamiseta.

Pärast registreerimist ühendab ettevõte oma e-poe või sisestab saadetised käsitsi ning platvormist saab keskne koht, kus hallata kõiki tellimusi, valida tarneteenuseid, genereerida silte ja jälgida saadetiste olekuid.

Siin on, kuidas Swotzy platvormiga alustada. Oletame, et loote ühe testsadetise käsitsi:

  1. Registreeru platvormil

Loo oma tasuta konto, et saaksid hakata hindu võrdlema ja saadetisi vormistama. Soovi korral saad kohe ühendada e-poe, et tellimused platvormile automaatselt imporditaks.

  1. Vali tarneviis
    Vali, kuidas saadad; pakiautomaadi kaudu või kulleri väljakutsumisega määratud aadressile.

  2. Sisesta saadetise info
    Sisesta saaja andmed, sealhulgas tarneaadress ja telefoninumber, ning märgi paki mõõtmed ja kaal.

  3. Vali kullerteenus
    Pärast info sisestamist näed kõiki reaalajas pakkumisi. Võrdle hindu ja tarneaegu, vali endale sobivaim variant ning prindi automaatselt genereeritud etikett.

  4. Saada endale sobivaimal viisil
    Kutsu kuller otse platvormilt või vii pakk vastavasse pakiautomaati.

Platvorm teeb kogu tehnilise töö sinu eest ära. See suhtleb automaatselt kullerisüsteemidega, saab ajakohased hinnad, edastab saadetise info, loob elektroonilised dokumendid ja uuendab pidevalt jälgimisandmeid, ilma käsitsi sekkumiseta.

Millal vajab ettevõte saadetiste kohaletoimetamise platvormi?

Iga e-kaubanduse ettevõte saab kasutada saadetiste kohaletoimetamise platvormi, kuid see muutub eriti kasulikuks, kui tellimuste maht kasvab ja saadetiste käsitsi haldamine muutub aeganõudvaks.

Konkreetsed märgid:

  • Sa saadad rohkem kui paar pakki nädalas;
  • Kasutad rohkem kui ühte kullerteenust;
  • Plaanid või juba müüd väljaspool Lätit või Balti riike;
  • Soovid pakkuda tellimuse esitamise hetkel mitut tarnevõimalust;
  • Kulutad liiga palju aega saadetiste käsitsi haldamisele.

Alati tasub hinnata kõiki saadaolevaid tööriistu ja nende pakutavaid võimalusi, kuid arvestada tuleb ka kuludega. On platvorme, mida saab tasuta kasutada (Swotzy), kuid teised nõuavad nende kasutamise eest liitumistasu. Kui platvorm pakub soodsaid hindu ja tööriistu, mis oluliselt tööd lihtsustavad, saavad sellest kasu isegi väga väikesed kauplejad.

Written by
Table of Content
Saa teada, mis täpselt on saadetiste kohaletoimetamise platvorm, millised on selle funktsioonid ja mida saad sellest oma e-kaubanduse poe jaoks.

Saadetiste kohaletoimetamise platvorm ühendab mitu logistikaprotsessi ühte süsteemi, et ettevõte ei peaks iga kullerteenusega eraldi töötama. See toimib keskse tööriistana, kus saab ühes kohas võrrelda tarnevõimalusi, töödelda tellimusi, genereerida saadetiste silte ja vaadata nende olekuid. Kasutajate saadetiste mahtude ühendamisel pakuvad need platvormid sageli ka madalamaid kullerteenuste hindu.

Üks populaarsemaid saadetiste kohaletoimetamise platvorme Lätis on Swotzy. See pakub saadetisi kõigi Läti juhtivate kullerteenustega ning tagab kaasaegseima saadetiste halduse nii kohalikele kui ka rahvusvahelistele turgudele. Swotzy abil on ettevõtted Lätis ja mujal Euroopas juba saatnud üle 758 000 saadetise üle maailma.

Miks on vaja saadetiste kohaletoimetamise platvormi?

Platvormi väärtuse mõistmiseks vaatame standardprotsessi, millega puutub kokku peaaegu iga kasvav e-kaubanduse ettevõte, mis veel automatiseerimist ei kasuta. See on aeganõudev ja tehniliselt keeruline protsess. Siin on, kuidas saatmisprotsess toimub ilma ja koos saadetiste kohaletoimetamise platvormiga.

1. Töökeskkond

  • Ilma: süsteemide "logistika labürint". Iga kord, kui tellimus saabub, peab saatja käsitsi sisse logima konkreetse kulleri iseteenindusportaali. Kui klient on valinud Omniva – mine ühele lehele, kui DPD – teisele. Igal süsteemil on oma loogika, oma paroolid ja oma liides.
  • Koos: kõik kullerteenused on saadaval ühes töökeskkonnas. Sul on üks parool ja üks süsteem, kus näed selges nimekirjas kõiki tellimusi ja saad hallata saadetisi sõltumata valitud tarnijast.

2. Kulude kontroll

  • Ilma: hindade ja tähtaegade võrdlemine "näppude peal". Et leida soodsaim hind või kiireim tarneaeg spetsiifilisele saadetisele (näiteks Saksamaale või suurele pakile), peab saatja käsitsi kontrollima mitme kulleri tariifitabeleid või kalkulaatoreid.
  • Koos: platvorm näitab kõigi kullerteenuste pakkumisi ühes kohas. Sa näed kohe soodsaimat pakkumist kõrvuti ühes vaates, mis võimaldab otsuse langetada sekunditega.

3. Kullerteenuste haldamine veebilehel

  • Ilma: kaos ostukorvis. Poe veebilehele tuleb paigaldada ja hooldada iga kulleri jaoks eraldi plugin. Mida rohkem tarneviise pakutakse, seda raskemaks ja aeglasemaks tööprotsess muutub.
  • Koos: üks universaalne plugin kõikidele kullerteenustele. See mitte ainult ei lihtsusta veebilehe hooldust, vaid tagab ka selle, et saatja saab alati pakkuda igale piirkonnale sobivaimaid tarnevõimalusi.

4. Andmete täpsus

  • Ilma: käsitsi tehtavate vigade risk: Andmete kopeerimine e-poe tellimusest kullerisüsteemi on "Copy-Paste" maraton. Piisab ühest valest numbrist telefoninumbri sees või valest tänavanimest, et saadetis kaoks ja ettevõte kahju kannataks.
  • Koos: andmed sünkroniseeruvad automaatselt. Kogu teave ostja kohta jõuab saadetiste kohaletoimetamise platvormi süsteemi ilma käsitsi sekkumiseta, välistades täielikult inimliku vea faktori.

Teisisõnu võtab saadetiste kohaletoimetamise platvorm üle peaaegu kogu tehnilise logistika koormuse. See suhtleb automaatselt kullerisüsteemidega, valib välja aktuaalsed hinnad ja valmistab ette vajalikud dokumendid, samal ajal kui saadetiste jälgimisandmed uuenevad iseseisvalt. Sinul jäävad vaid peamised ülesanded: seadistada oma e-poes sobivad tarnevõimalused ja pakid välja saata.

Saadetiste kohaletoimetamise platvormide peamised funktsioonid

Kõik tarneplatvormid ei paku ühesuguseid tööriistu. Sarnaselt teistele digitaalsetele lahendustele võivad need pakkuda vähem või rohkem võimalusi.

Kõige moodsamad neist sisaldavad tavaliselt järgmisi funktsioone:

  • Tsentraliseeritud saadetiste haldamine: platvorm kuvab olulisema saadetiste info ja võimaldab neid hallata ühes aknas. 
  • Mitme kulleri hinnavõrdlus: reaalajas pakkumised populaarsetelt kullerteenustelt ühel ekraanil.
  • Paindlik saadetiste loomine: saadetisi saab luua käsitsi, importida failiga (nt CSV) või vastu võtta automaatselt e-poe integratsiooni kaudu.
  • Siltide genereerimine: saadetiste etikettide automaatne loomine.
  • Aadresside valideerimine: platvorm täpsustab või soovitab õigeid aadresse ja annab teada, kui teave puudub. 
  • Tarnevõimaluste kuvamine e-poe makselehel: kasutaja saab lisada sobivaimad tarneviisid (pakiautomaadid, kuller jne) juba ostu sooritamise hetkel.
  • Saadetiste dokumentide genereerimine: koostab automaatselt kaubandusarved, tollideklaratsioonid ja muud rahvusvaheliseks tarnimiseks vajalikud dokumendid.
  • Kullerite väljakutsete planeerimine: kulleri saab platvormilt oma saatmisaadressile kutsuda samal või järgmisel päeval.
  • Saadetiste jälgimine: kõigi pakkide olekud ühendatud ajajoonel, sõltumata vedajast.
  • Aruanded ja analüütika: saadetiste mahud, kulud, populaarseimad sihtkohad ja kasutatud kullerteenused.

Järgnevalt vaatame lähemalt, mida need funktsioonid täpselt tähendavad ja kuidas need tarneplatvormidel toimivad.

1. Mitu kullerit ühes kohas võrdlemine

Saadetiste tarneplatvormid koondavad mitu kullerteenust ja nende teenusevõimalused ühte kohta. Saatja saab valida neist ükskõik millise, ilma et oleks vaja iga kullerteenusega eraldi lepinguid sõlmida.

Kuidas see töötab:

Hindade võrdlemiseks sisestatakse saadetise kohaletoimetamise platvormile vajalik teave, nagu saatja ja saaja aadressid, paki suurus ja kaal. Seejärel kuvab platvorm kõik kehtivad pakkumised, järjestatuna hindade järgi, näitab ligikaudseid tarnekiirusi ja seda, kuidas pakk kliendile toimetatakse (nt kulleriga või üleandmispunkti).

  1. Et saatja saaks planeerida tarneid kindlatesse piirkondadesse ja/või igale pakitüübile, tehakse seda enne saatmist tavaliselt tarneplatvormi saadetise hinnakalkulaatoriga. See näitab iga kullerteenuse ligikaudseid pakkumisi.

  2. Täpsemate tarnepakkumiste saamiseks saab kasutaja luua uue saadetise, sisestades täieliku teabe (täielikud aadressid ja tollitäpsus). 

Nii saab saatja täpselt üle vaadata ja valida parimad variandid iga oma saadetise tüübi jaoks.

Need funktsioonid vähendavad oluliselt aega kullerteenuste uurimisele ja teenuste valikule. Selle asemel, et külastada iga kullerteenuse veebisaiti, saab kasutaja pakkumised teada sekunditega.

2. Erinevad saadetiste loomise viisid

Üks tarneplatvormide peamisi funktsioone on muuta saadetiste vormistamine lihtsaks. Selle asemel, et neid eraldi süsteemides luua, saab saadetisi vormistada ühes kohas.

Tavaliselt saab saadetise teavet tarneplatvormile sisestada kolmel viisil:

  1. Loo saadetised käsitsi: sisestades saadetise aadressid, paki suuruse ja kaalu ning muu vajaliku teabe rahvusvaheliste saadetiste jaoks.
  2. Importides saadetisi faili kaudu: näiteks CSV. Platvorm täidab saadetise teabe väljad (aadressid, pakid) mitme tellimuse jaoks korraga.
  3. Ühendades oma e-poe: e-kaubanduse platvormilt pärit tellimused sisenevad tarne süsteemi automaatselt ja on valmis ülevaatamiseks ja väljasaatmiseks.

E-poega ühendamisel avanevad laiemad võimalused; peamiselt võimaldab see seadistada tarnereegleid – sellest lähemalt allpool. Kui ostja tellib toote, siseneb tema teave ja valitud tarneviis automaatselt saadetise kohaletoimetamise platvormile, mis võimaldab saatjal paki koheselt väljasaatmiseks vormistada.

3. E-poe integreerimine 

Saadetiste kohaletoimetamise platvormid pakuvad lihtsat ühendust ehk integratsiooni e-kaubanduse platvormidega, nagu Shopify, Etsy, WooCommerce, Mozello, Magento ja teised. Kui e-pood on ise arendatud või põhineb mittestandardsel platvormil, saab ühenduse luua API kaudu.

Kui tellimused automaatselt kohaletoimetamise platvormile jõuavad, saab saatja neid hallata ühes mugavas aknas ehk juhtpaneelil.

Platvorm kuvab tavaliselt:

  • Tellimuse staatust,
  • Valitud kullerteenust,
  • Saadetise identifitseerimiskoodi,
  • Jälgimisnumbrit,
  • Saaja infot (nimi, aadress, kontaktandmed),
  • Tellimuse kuupäeva,
  • Milliselt saatja e-poe platvormilt tellimus on saabunud.

Siin saab saatja mugavalt jälgida kõiki tellimusi; neid filtreerida, sorteerida ja töödelda vastavalt oma äranägemisele.

Ilma sellise tsentraliseeritud juhtpaneelita kasutavad e-kaubanduse ettevõtted sageli mitut eraldiseisvat tööriista, nagu e-poe halduskeskkond, kullerteenuste süsteemid, Excel või muud tabelarvutusprogrammid, samuti andmete käsitsi kopeerimist nende vahel.

Kohaletoimetamise võimaluste seadistamine e-poes.

Integratsioon võimaldab seadistada kohaletoimetamise võimalused ja tingimused igale kliendipiirkonnale ja tootetüübile.

Näiteks, lisades Swotzy rakenduse oma Shopify'le, saab saatja oma e-poes seadistada:

  1. Saadetise platvormil saadaolevad kohaletoimetamise meetodid.
  2. Pakiautomaatide automaatse valiku Baltikumi klientidele.
  3. Saadetise tingimused kaalu või sihtkoha järgi.

Saadetise tingimused võivad välja näha järgmised:

  • Baltikumi klientidele seadistab saatja automaatse pakiautomaadi valiku funktsiooni, pakkudes Omnivat, Posti jne.
  • Kui saadetakse Rootsi, siis seadistab saatja klientidele tarneplatvormil saadaval olevad pakiautomaadi saadetised, mis sinna saadavad, nagu SmartPost, DPD või teised. 
  • USA saadetiste puhul, seadistab kullerposti või vastuvõtupunkti tarned DHL Expressi, FedExi, UPSi või Postiteenustega.
  • Kui ost jõuab teatud summani, on kohaletoimetamine tasuta.

Selliseid tingimusi ja tarneplatvormi automaatset saadetise info täitmist kasutades on tellimus praktiliselt vormistatud. Jääb vaid genereerida saadetise etikett ja vajadusel lisada tolliinfo enne kulleri väljakutsumist või pakkide pakiautomaatidesse panemist.

4. Mugav saatmisprotsess ja automatiseerimine

Kui saadetis on täidetud, on tarneplatvormil enne paki väljasaatmist kolm peamist sammu.

1. Tolliinfo täitmine.

Kui pakk reisib väljapoole Euroopa Liitu, saab tarneplatvormil mugavalt täita vajalikud tolliinfo väljad, sealhulgas toote kirjelduse, HS-koodi, toote hinna, päritoluriigi jm olulise. Samas saab saatja valida, kes on saadetise maksumaksja; saatja (DDP) või saaja (DAP). 

Pärast sisestatud teavet genereerib tarneplatvorm automaatselt ametlikud dokumendid, mille valitud kullerteenus edastab edasi vastavatele asutustele. Kui saatja koostab kaubandusarveid (mis sisaldavad ka tolliinfot) eraldi, saab need platvormile üles laadida.

Saadetiste tarneplatvormil koostatakse:

  • Kaubandusarved (commercial invoices) korrektselt täidetud kaubakirjelduste, väärtuste ja HS-koodidega. See on tolli jaoks peamine dokument maksude määramiseks ja kaupade klassifitseerimiseks.

  • CN22 / CN23 tollideklaratsioonid postisaadetistele, mis täidetakse automaatselt saadetise andmete põhjal ja lisatakse saadetisele sobivas formaadis.

  • Elektroonilised ekspordideklaratsioonid (EDS/EXS jne), kui need on vajalikud, näiteks EL-ist väljapoole saatmisel või teatud väärtuspiiride ületamisel. Andmed struktureeritakse vastavalt vedaja ja tolli nõuetele.

2. Saadetise etikettide (kleebiste) genereerimine

Kui saadetise info on täidetud ja kullerteenus valitud, saab tarneplatvormil genereerida saadetise kleebiseid. Kasutaja saab neid luua ükshaaval või kõik korraga, (bulk label printing) kui on mitu tellimust.

3. Väljasaatmine

Kui kleebised on pakkidel, on saatjal kaks võimalust: 1. platvormilt kuller välja kutsuda, endale sobivaimaks ajaks ja kuupäevaks, 2. andes pakid pakiautomaatidesse. Siin tuleb arvestada, milline väljasaatmismeetod valiti. Tarneviisid on nähtavad saadetise infos, platvormi saadetiste ülevaate lehel.

Kui saadetis on välja saadetud, saab selle märkida kui fulfilled ehk täidetuks ja selle staatus uueneb automaatselt ka kasutaja e-poes. See süsteem loob korrastatud, selge halduskeskkonna, mis võimaldab ettevõttel hõlpsasti jälgida muutusi saadetiste töötlemisel.

5. Saadetiste jälgimine

Selle asemel, et otsida saadetisi kümne erineva kulleri lehtedelt, näeb saatja kõigi väljasaadetiste jälgimisnumbreid ühes vaates. Neile klõpsates saab avada reaalajas staatuseuuendused.

See aitab kliente kiiresti tarne käigust teavitada ja veenduda, et pakid on õigeaegselt sihtkohta jõudnud.

8. Saadetiste andmeanalüütika

Saadetiste platvorm pakub kasutajale väärtuslikku ülevaadet, mida saab kasutada tarne strateegia parandamiseks.

Näiteks kui andmeanalüütika näitab, et suur osa Saksamaale suunduvatest tellimustest saadetakse konkreetse kulleriga, kuid keskmine tarneaeg on pikem kui teise teenusega, saab saatja oma kullerteenuse valiku strateegiliselt ümber mõelda.

Mida andmeanalüütika näitab:

  • Saadetiste koguarv kuus
  • Saadetiste kogukulud
  • Keskmine tarneaeg
  • Keskmine kulu paki kohta
  • Saatmise sihtriigid
  • Enimkasutatud kullerid ja nende teenused
  • Tellimuste olekute kokkuvõte

9. Tugi suhtluses kullerfirmadega

E-kaubanduse ettevõtte tellimuste arvu kasvades suureneb ka võimalus, et pakid võivad kaduma minna, valesti kohale toimetada või tekib vajadus arveid vaidlustada. See on kullerfirmade töö paratamatu reaalsus. Kullerfirmade klienditeenindused (Post, FedEx jne) lahendavad need küsimused tavaliselt kiiresti, kuid suhtluse kiirus võib olla aeglane.

Swotzy klienditoe meeskond koordineerib kiiresti suhtlust kullerfirmadega, lahendab lahknevusi ja kindlustusküsimusi ning aitab mõista saatmis- ja platvormiprotsesse.

10. Oma lepingu lisamine

Kui ettevõttel on juba kullerfirmadega lepingud sõlmitud, saab need lisada saadetiste kohaletoimetamise platvormile. See võimaldab kasutada oma eelnevalt kokkulepitud tariife, võrrelda neid platvormi pakutavate valikutega ja valida kahe vahel soodsaimad variandid.

Peamised eelised

1. Madalamad tarnekulud

Saadetiste kohaletoimetamise platvormid pakuvad sageli soodsamaid hindu kui siis, kui lepingud sõlmitaks kullerfirmadega individuaalselt. See on tingitud sellest, et platvorm koondab oma kasutajate saadetiste mahud, luues kullerfirmadele suurema tellimuste voo. Mida rohkem saadetisi platvormi kaudu töödeldakse, seda paremaid hindu see suudab saavutada. 

Näiteks Swotzy pakub ettevõtte tasandi hindu ja lihtsustatud tööd ilma pikaajaliste lepingute või mahukohustusteta. Saadetiste allahindlused võivad üksikutel juhtudel ulatuda kuni 65%-ni. 

Kullerteenuste kiire võrdlusfunktsioon võib samuti oluliselt säästa logistika kogukulusid. Kui saatjal on kõikide kullerfirmade pakkumised ees, saab ta iga kord valida soodsaima, kui see on kasulik.

2. Aja kokkuhoid

Ettevõtted säästavad tavaliselt märkimisväärselt aega, sest igapäevased logistikatööd on tsentraliseeritud ja automatiseeritud.

  • Kõiki saadetisi hallatakse ühes kohas, alates loomisest kuni jälgimiseni, ilma et oleks vaja kullerfirmade süsteemide vahel vahetada.

  • Tsentraliseeritud süsteem ja statistiline ülevaade võimaldavad kiiresti reageerida ja otsuseid vastu võtta ilma käsitsi andmete kogumiseta.

  • Platvorm automatiseerib peamised protsessid: täidab automaatselt aadresse, rakendab tarnetingimusi, genereerib silte ja võimaldab mugavalt kullereid välja kutsuda.

  • Integratsioon e-poega tagab automaatse tellimuste impordi.

  • Platvormi klienditugi aitab lahendada küsimusi kullerteenustega, vähendades suhtlusele kuluvat aega.

Aja kokkuhoiu illustreerimiseks; kasutades Swotzy platvormi saadetiste haldamiseks, on ettevõte Tõestisündinud lugu on vähendanud logistikale kuluvat aega rohkem kui poole võrra, samas kui for lovers and trees säästab iga päev umbes 3 tundi. Need näited tõestavad, kuidas tsentraliseeritud ja automatiseeritud tarnesüsteem võib olla oluline ettevõtte kasvu soodustaja.

3. Skaleeritavus

Ettevõte, mis alguses saadab välja vaid mõned pakid päevas, võib järk-järgult kasvada sadade saadetisteni, ilma et peaks palkama lisatöötajaid, sest automatiseerimisreeglid ja tsentraliseeritud saadetiste töötlemine tagavad, et isegi kiiresti kasvav maht töödeldakse kiiresti ja säilitades töö kvaliteedi.

Lisaks, arvestades pakutavaid tarnekulusid, on e-kaubanduse poodidel mugav avada uusi turge, lisades lihtsalt oma e-poodi uued saatmispiirkonnad ja vastavad kullerteenused.

Kuidas saadetiste tarnimise platvorm praktikas töötab?

Igas suuruses e-kaubanduse ettevõte saab registreeruda saadetiste tarnimise platvormil ja hakata seda kasutama ilma keerulise juurutamiseta.

Pärast registreerimist ühendab ettevõte oma e-poe või sisestab saadetised käsitsi ning platvormist saab keskne koht, kus hallata kõiki tellimusi, valida tarneteenuseid, genereerida silte ja jälgida saadetiste olekuid.

Siin on, kuidas Swotzy platvormiga alustada. Oletame, et loote ühe testsadetise käsitsi:

  1. Registreeru platvormil

Loo oma tasuta konto, et saaksid hakata hindu võrdlema ja saadetisi vormistama. Soovi korral saad kohe ühendada e-poe, et tellimused platvormile automaatselt imporditaks.

  1. Vali tarneviis
    Vali, kuidas saadad; pakiautomaadi kaudu või kulleri väljakutsumisega määratud aadressile.

  2. Sisesta saadetise info
    Sisesta saaja andmed, sealhulgas tarneaadress ja telefoninumber, ning märgi paki mõõtmed ja kaal.

  3. Vali kullerteenus
    Pärast info sisestamist näed kõiki reaalajas pakkumisi. Võrdle hindu ja tarneaegu, vali endale sobivaim variant ning prindi automaatselt genereeritud etikett.

  4. Saada endale sobivaimal viisil
    Kutsu kuller otse platvormilt või vii pakk vastavasse pakiautomaati.

Platvorm teeb kogu tehnilise töö sinu eest ära. See suhtleb automaatselt kullerisüsteemidega, saab ajakohased hinnad, edastab saadetise info, loob elektroonilised dokumendid ja uuendab pidevalt jälgimisandmeid, ilma käsitsi sekkumiseta.

Millal vajab ettevõte saadetiste kohaletoimetamise platvormi?

Iga e-kaubanduse ettevõte saab kasutada saadetiste kohaletoimetamise platvormi, kuid see muutub eriti kasulikuks, kui tellimuste maht kasvab ja saadetiste käsitsi haldamine muutub aeganõudvaks.

Konkreetsed märgid:

  • Sa saadad rohkem kui paar pakki nädalas;
  • Kasutad rohkem kui ühte kullerteenust;
  • Plaanid või juba müüd väljaspool Lätit või Balti riike;
  • Soovid pakkuda tellimuse esitamise hetkel mitut tarnevõimalust;
  • Kulutad liiga palju aega saadetiste käsitsi haldamisele.

Alati tasub hinnata kõiki saadaolevaid tööriistu ja nende pakutavaid võimalusi, kuid arvestada tuleb ka kuludega. On platvorme, mida saab tasuta kasutada (Swotzy), kuid teised nõuavad nende kasutamise eest liitumistasu. Kui platvorm pakub soodsaid hindu ja tööriistu, mis oluliselt tööd lihtsustavad, saavad sellest kasu isegi väga väikesed kauplejad.

Free to join. Free to use. Only pay for shipped orders.

Ready to manage Your deliveries better?

Whether you’re just starting out or scaling fast, Swotzy helps you save on shipping, manage all your deliveries better, and keep your shipping process simple and efficient.